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NetClinic a été pensé pour être l'Outil pratique et rentable qui facilite la rencontre entre patients et professionnels de la santéMC.
Pour ce faire, il doit comporter bon nombre de fonctionnalités utiles qui font économiser du temps, qui améliorent l'expérience de travail des employés au quotidien
et qui améliorent l'expérience-client. NetClinic doit également être un outil de confiance, efficace et complet. Voici donc un bref aperçu des fonctionnalités utiles qui répondront à vos attentes ! |
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Multiusagers Comme la gestion des ressources humaines (incluant la paye) est intégrée à NetClinic, il est tout naturel que chaque employé possède son propre code d'utilisateur. Les informations visibles par les employés dépendent des accès qui leur sont personnellement attribués. Il est donc impensable que plusieurs personnes partagent les mêmes nom d'utilisateur et mot de passe. On évite ainsi la confusion. NetClinic n'impose d'ailleurs aucune limite quant au nombre d'utilisateurs inscrits ou au nombre d'utilisateurs connectés simultanément. |
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Multicliniques NetClinic a été conçu dès le premier jour pour supporter plusieurs cliniques au sein d'une même organisation. Où que vous soyez, les données sont disponibles pour tous, selon les autorisations données. Ainsi, chaque client a une fiche unique peu importe les endroits où il est traité. Il en va de même pour l'employé, peu importe les endroits où il travaille. La lecture des rapports ou l'analyse des données est d'autant facilité puisqu'elle peut se faire rapidement clinique par clinique, selon une sélection de cliniques ou globalement, sans que soient faussés les résultats par des doublons. Par ailleurs, il est facile pour les professionnels de suivre les informations sur leurs clients, même si ceux-ci sont traités dans plusieurs succursales. |
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Copies de sauvegarde Les bases de données de NetClinic font l'objet de copies de sauvegarde quotidiennes, distantes et automatisés. Il n'y a donc pas lieu de se soucier de faire les copies régulièrement et manuellement, et de devoir les transporter dans un lieu externe : ça se fait tout seul ! |
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Rapports professionnels NetClinic permet de virtualiser les informations médicales relatives aux clients en important des données ou en les complétant directement à l'écran. Les rapports d'évaluation, les rapports d'étapes et les rapports finaux sont générés par NetClinic. Les donnés sont ensuite converties pour être envoyées à la CSST ou à la SAAQ. Elles peuvent aussi être transmises sous forme de lettres générées par NetClinic destinées aux médecins ou aux tiers payeurs, ou alors imprimées pour les fins du dossier physique. |
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Gestion des documents On peut ajouter à NetClinic des documents qui ne sont pas générés par NetClinic. Il peut s'agir de fichiers déjà numériques ou de fichiers nouvellement numérisés. Ces fichiers peuvent être, par exemple, des lettres, des contrats, des tableaux, des photos, des notes manuscrites ou encore des illustrations. Plusieurs formats de fichiers, dont les PDF, sont supportés. Ces documents sont classés par catégories :
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Gestion des accès et registres Les fonctionnalités de NetClinic sont accessibles selon les permissions accordées à chaque utilisateur. Les utilisateurs sont classés par groupe, mais les accès demeurent individuels. Autant les 8 modules que des sections spécifiques de chacun d'eux font l'objet d'accès distincts à configurer. Les accès sont aussi partagés en lecture, modification, impression et exportation, de sorte qu'il est possible de n'autoriser que des parties d'accès. Au surplus, les accès peuvent être différents si l'utilisateur est connecté depuis l'intérieur d'une clinique ou à distance. Une fois les accès donnés, NetClinic enregistre les accès qui ont effectivement eu lieu par les utilisateurs. Des rapports sur les accès à NetClinic, sur les dossiers consultés, sur les recherches effectuées et sur les rapports générés sont disponibles. Toutes les transactions faites dans NetClinic sont inscrites au registre avec le nom de l'utilisateur et l'heure de la transaction. |
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Impression et exportation En plus de permettre l'impression et l'exportation des rapports, NetClinic permet l'impression de documents destinés aux clients ou à des tiers. Entre autres, il est possible d'imprimer des lettres aux médecins ou aux tiers payeurs. NetClinic imprime des étiquettes à partir de listes de clients, de médecins, d'employés ou encore d'autres listes d'envois personnalisées. Evidemment, NetClinic émet des factures, des reçus pour fins d'assurance, des confirmations de présences à des rendez-vous pour les employeurs ou autres, ainsi que des confirmations de rendez-vous à venir. Deux formats sont disponibles : lettre ou coupon. |
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Lien Web Le lien Web permet d'intégrer au site Internet de la clinique des éléments déjà inscrits dans NetClinic. Ainsi, la liste des cliniques, des traitements offerts, des heures d'ouverture, des professionnels et de leurs spécialités sont automatiquement intégrés au site Web de la clinique. Les modifications sont effectives en temps réel. |
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Interface client L'interface client permet non seulement à la clinique d'interagir avec les clients en leur envoyant des courriels personnalisés ou en leur proposant des sondages d'appréciation, mais elle permet aussi aux clients d'interagir avec la clinique. Ils peuvent notamment consulter directement certaines portions de leurs dossiers. Un historique des rendez-vous passés et à venir est disponible ainsi que les soldes correspondant à chaque visite. |
